Küsimused

1. Kuidas saata ja vastu võtta fakse via Web 2. "Faks interneti teel" teenuse tellimine 3. Arve 4. Rahvusvahelise numereerimise reeglid 5. Sobivad failiformaadid 6. Fax mailing

1. Kuidas saata ja vastu võtta fakse via Web

Kus ja kuidas saab vastu võtta ja saata fakse via Web Popfax.com abil?

Te võite igal hetkel saata ja vastu võtta oma fakse Interneti teel, teenust saab kasutada 24 tundi ööpäevas
Te võite saata ja vastu võtta oma fakse ükskõik mis riigis, Teil peab olema vaid Popfax.com arve ja internetiühendus.
Popfax.com teenuste kasutamiseks ei pea Te paigaldama ühtegi uut tarkvara, ta töötab igas süsteemis

Milline on minu faksinumber?

Me anname Teile kohaliku numbri. Popfax.com faksinumber on täpselt samasugune nagu tavapärane faksinumber.
See number on Teie isiklik. Pikendades oma telimust, võite Te seda kasutada piiramatu aja.

Mida teha kui mul juba on faksinumber?

Kui Teil juba on faksinumber, siis Te võite selle muuta Popfax.com numbriks. Nii saate Te ka edaspidi fakse samale numbrile, kuid nüüd läbi Popfax.com arve.
Popfax.com ei paku numbri ülekandmise teenust, seda muutust võite küsida telefonifirmalt, mille teenuseid kasutate.

Kuidas võtta vastu ja lugeda oma fakse?

Kohe kui saate uue faksi, võite Te seda näha oma faksipostkastis "Popfaxi Postkast". Te võite oma faksi näha, välja printida, alla laadida, saata edasi e-maili aadressile või arhiveerida ta oma arvel (kui teil on arhiveerimise teenus).
Tellige ka edasisaatmise teenus. Kohe kui Te saate uue faksi, siis me saadame Teile e-maili teel sellest koopia kirjale lisatud failina. Te saate oma faksi näha igal ajal Popfax.com leheküljel.

Kas mulle antakse märku uue faksi saabumisest?

Kohe kui olete saanud uue faksi, saadetakse Teile märgusõnum.
Kui Te olete valinud mingi eripakkumise või lisavõimaluse, siis saate Te ka selle kohta SMS kinnituse. SMSi hind arvutatakse maha Teie ettemakstud arvelt.

Kas ma võin vastu võtta fakse välismaalt?

Jah, Popfax.com numbril ei ole kasutuspiiranguid. Et saada infot, kuidas koostada faksinumbrit välisriigis olles, vaadake rubriiki "Rahvusvahelise numeratsiooni reeglid"

Kuidas saata uut faksi via Web?

Faksi saatmine via Web toimub läbi Teie Popfax.com arve: Te sisestate adressaadi numbri ja valite oma arvutist dokumendi, mida soovite saata. Te näete oma saadetisest eelvaadet, et saaksite veenduda, millise dokumendiga on tegu ning siis võite selle ära saata.

Can I send a fax to a group of recipients from my address book at once?

Yes, you can merge up to 10 contacts from the address book and send faxes or SMSs to this group very easily from the “Contact book” page. This feature is included into the Options Pack.

Kuidas ma tean, et minu saadetud faks on kohale jõudnud?

Iga saatmise järel saate Te teate faksi kättesaamisest.
Kaustas "Saadetud" võite Te igal hetkel kontrollida oma saadetiste seisu ja staatust.
Saadetiste nimekiri on kättesaadav Teie arvel, rubriigis "Ülevaated".

Kas ma võin saata fakse välismaal olles?

Jah, Popfaxiga võite saata fakse kõikjale maailmas väga madalate hindadega. Et saada täpsemat infot numeratsiooni kohta, vaata rubriiki "Rahvusvahelise numeratsiooni reeglid".

top

2. "Faks interneti teel" teenuse tellimine

Kuidas saada Popfax.com teenuste kasutajaks?

Popfax.com teenuste kasutamiseks on vaja, et Teil oleks kehtiv abonement. See abonement annab Teile õiguse luua endale arve ning kasutada isiklikku faksinumbrit.
Te võite saada ja saata fakse alati, kui Teie arve on kehtiv. Sissetulevate fakside arv ei ole piiratud, fakside saatmiseks on vaja, et Teie arve oleks ettemakstud.

Kas ma võin saada fakse kohe, kui maksmine on jõustunud?

Jah, Te võite kohe peale liikmeksastumist näha oma isiklikke andmeid ja saada oma isikliku faksinumbri.

Millised on võimalikud maksmisviisid?

Te võite maksta interneti teel pangakaartiga, maksmine on turvaline. Teie krediitkaarti andmed lähevad otse meie finantspartnerile, meie nendega kokku ei puutu. Te võite samut maksta pangaülekandega või kasutades oma Paypali arvet.
Te võite tooteid osta läbi meie võrgu, sellisel juhul peab Teil olema Popkood, mille abil saate kasutada oma Popfax.com arvet.

Kuidas kasutada oma "Popkoodi"?

Popkoodiga võite Te tellida uue abonemendi või kui Te olete juba Popfax.com kasutaja, loobuda teenustest.
Kui Teil pole veel arvet, siis klõpsake avaleheküljel oleval nupul "Popkood siin" ja tellige teenus sisestades oma Popkood.
Kui Teil on juba arve, siis otsige "Arve organiseerimise" alt "Teenuste laiendamine". Kui Te olete sinnani jõudnud, siis valige soovitud teenused ja enne tellimuse saatmist sisestage oma "Promokood" selleks ettenähtud lahtrisse.

Kuidas kasutada soodustust "Promokood"?

Promokood pakub Teile soodustusi Popfax.com teenuste ostmisel.
Kui Teil on Promokood, siis tehke oma tellimus tellimuste lehel ja sisestage kood ettenähtud lahtrisse enne tellimuse saatmist.
Kui Teil on juba arve, siis otsige "Arve organiseerimise" alt "Teenuste laiendamine". Kui Te olete sinnani jõudnud, siis valige soovitud teenused ja enne tellimuse saatmist sisestage oma "Promokood" selleks ettenähtud lahtrisse.

Mis on arhiveerimise lisateenus?

Meie server säilitab 30 päeva jooksul kõik dokumendid, mis Te saadate ja saate. Te võite need igal ajal kustutada. Igale arvele oleme varunud 20 MB mälumahtu, kui Te olete selle ületanud, siis me kustutame osad dokumendid, alustades vanimatest.
Kui Te soovite neid säilitada, siis võite tellida endale juurde 1GB mälumahtu, teenus maksab 2 euro kuus. See teenus võimaldab Teil arhiveerida ja eraldada oma fakse vastuvõetud fakside kaustas.

top

3. Arve

Kuidas ma saan organiseerida oma faks via Web arvet?

Kui Te olete oma isiklikul kontol, kuhu Te saate sisse logida kasutajatunnuse ja salasõna abil, siis valige rubriik "Arve organiseerimine"

Kas mul võib olla mitu faksinumbrit?

Jah, aga selleks on vaja avada mitu Popfax.com arvet erinevate mailiaadressidega.

Kas mul võib ühe faksinumbri kohta olla mitu mailiaadressi, kuhu fakse saada?

Jah, saate.

top

4. Rahvusvahelise numereerimise reeglid

Kuidas saada fakse välismaalt?

Teile faksi saatmiseks peab saatja teadma oma riigi väljahelisatmiskoodi (enamasti on see 00), seejärel Teie faksinumbrit koos riigikoodiga. Vaata alljärgnevaid reegleid:
- Teie faksinumber on Inglismaal: kui Te valite numbri välismaalt, siis peate ära jätma kohaliku koodi "0" ja lisama riigikoodi "44" ehk siis (kohalik number 020 12345678 muutub 00 44 20 12345678);
- Teie faksinumber on Prantsusmaal: kui Te valite numbri välismaalt, siis peate ära jätma kohaliku koodi "0" ja lisama riigikoodi "33" ehk siis (kohalik number 01 87654321 muutub 00 33 1 87654321);
- Teie faksinumber on Hispaanias: kui Te valite numbri välismaalt, siis peate lisama riigikoodi "34" ehk siis (kohalik number 91 123456 muutub 00 34 91 123456);
- Teie faksinumber on Saksamaal: kui Te valite numbri välismaalt, siis peate ära jätma kohaliku koodi «0» ja lisama riigikoodi "49" ehk siis (kohalik number (0) 87654321 muutub 00 49 87654321);
- Teie faksinumberon Itaalias: kui Te valite numbri välismaalt, siis peate lisama riigikoodi "39" ehk siis (kohalik number 06 123456 muutub 00 39 06 123456);

Kuidas saata fakse välismaale?

Rahvusvahelise faksi saatmiseks peate Te järgima ettenähtud reegleid. Saatmisnumber algab märgiga +, mis on rahvusvaheline helistamiskood, sellele järgneb sihtriigi rahvusvaheline kood ja kohalik number.
Kui Te saadate faksi Inglismaale , lisage kohalikule numbrile ette "+", siis riigikood "44", ja ja lõpuks number ilma esimese numbrita 0. (kohalik number 020 12345678 muutub +44 20 12345678).
Kui Te saadate faksi Prantsusmaale , lisage kohalikule numbrile ette "+", siis riigikood "33", ja lõpuks number ilma esimese numbrita "0". (kohalik number 01 12345678 muutub +33 1 12345678).
Kui Te saadate faksi Saksamaale , lisage kohalikule numbrile ette "+", siis riigikood "49", ja lõpuks number ilma esimese numbrita "0". (kohalik number (0) 87654321 muutub + 49 87654321).
Kui Te saadate faksi Itaaliasse , lisage kohalikule numbrile ette "+", siis riigikood "39", ja lõpuks number. ( kohalik number 06 123456 muutub + 39 06 123456).

top

5. Sobivad failiformaadid

Faksi saatmise võimalikud formaadid on:

dokumendi tüüp	Laiend
Microsoft Word	DOC, DOCX
Microsoft Excel	XLS, XLSX
Microsoft PowerPoint	PPT, PPTX
OpenDocument Text	ODT
OpenDocument Spreadsheet	ODS
OpenOffice Writer	SXW
OpenDocument Presentation	ODP
Adobe Portable Document Format	PDF
Adobe Postscript	PS
Windows Bitmap	BMP
Compuserve Graphics Interchange Format	GIF
JPEG Joint Photography Experts Group	JPG, JPEG
Tagged Image File Format (TIFF)	TIF, TIFF
Encapsulated Postscript	EPS
Rich Text Format	RTF
Plain Text	TXT

top

6. Fax mailing

Ma tahan saata tuhandeid fakse kuus

Ettevõtted, kus saadetakse palju fakse (rohkem kui 10000 faksi kuus) võiksid sõlmida spetsiaalse lepingu, mis võimaldab neil kasutada spetsiaalselt neile kohandatud süsteemi. Kontakteeruge meiega ning andke meile oma andmed ning ligikaudne saadetavate fakside arv. Me võtame Teiega ühendust.

Soovin saata ühe faksi paljudele adressaatidele

Lisapakkumine "mail to fax" võimaldab Teil saata faili meili teel mitmele adressaadile (1-500). Pakett "Ainult saatmine" sisaldab juba pakkumist "mail to fax".

Ma soovin saata 10-20 faksi päevas